Refund policy

Um einen Artikel zurückzusenden oder umzutauschen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer (z. B. #12345) und Ihre E‑Mail-Adresse ein und starten Sie den Prozess.

So funktioniert’s:

1. Artikel auswählen: Wählen Sie die Produkte aus Ihrer Bestellung aus, die Sie zurückgeben oder tauschen möchten. Die Ware muss ungetragen und in einwandfreiem Zustand sein. Stark reduzierte Artikel (50 % oder mehr) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
   
   

2. Bestätigung per E‑Mail: Nach Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns eine Bestätigung sowie ein kostenloses Rücksendeetikett.
   
   

Versand vorbereiten: Verpacken Sie die Artikel sorgfältig und geben Sie das Paket bei der nächsten DHL- oder Deutschen‑Post‑Filiale ab. Den Rest übernehmen wir für Sie.